In november 2023 heeft Belgi\u00eb de Richtlijn (EU) 2019\/882 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten gedeeltelijk omgezet in de Belgische Toegankelijkheidswet. Deze wet wijzigt verschillende boeken van het Belgische Wetboek van Economisch Recht (WER) en de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financi\u00eble sector en de financi\u00eble diensten.<\/p>\n\n\n\n
De Europese Toegankelijkheidswet heeft als doel producten, diensten en informatie beter toegankelijk te maken voor mensen met een beperking, zodat zij websites en apps kunnen gebruiken om online overeenkomsten af te sluiten.<\/p>\n\n\n\n
De Belgische wetgeving over de toegankelijkheid van e-handelsdiensten is van toepassing op aanbieders van e-handelsdiensten.<\/p>\n\n\n\n
E-handelsdiensten worden zeer ruim gedefinieerd als diensten die op afstand worden verleend, via websites, diensten op basis van mobiele apparaten, langs elektronisch weg, en op individueel verzoek van een consument, met als doel het sluiten van een consumentenovereenkomst.<\/p>\n\n\n\n
Dit betekent dat alle bedrijven die diensten aanbieden via websites of applicaties met als doel het sluiten van een consumenten<\/strong>overeenkomst onder deze wet vallen.<\/p>\n\n\n\n Websites waarop je enkel online een dienst kunt reserveren zonder enige betalingsverplichting vallen niet onder het toepassingsgebied. Denk hier aan reserveren van een tafel in een restaurant. B2B websites waarop dus enkel bedrijven kunnen aankopen, vallen ook niet onder het toepassingsgebied.<\/p>\n\n\n\n E-commerce dienstverleners moeten ervoor zorgen dat hun diensten optimaal en bruikbaar zijn zodat zoveel mogelijk mensen zelfstandig online een overeenkomst kunnen afsluiten.<\/p>\n\n\n\n Deze diensten moeten worden ontworpen om te voldoen aan de behoeften van personen met een handicap en om interoperabiliteit met ondersteunende technologie\u00ebn te garanderen.<\/p>\n\n\n\n De Belgische Toegankelijkheidswet geeft niet-bindende voorbeelden van hoe je kan voldoen aan de vereisten van waarneembaar, begrijpelijk, bedienbaar en robuust:<\/p>\n\n\n\nNieuwe vereisten voor e-commerce diensten<\/h2>\n\n\n\n
Concreet wil dat zeggen dat je webshop moet:<\/h2>\n\n\n\n
\n
Voorbeelden van Toegankelijkheidsvoorschriften<\/h2>\n\n\n\n