Boutique - Page 4 of 46 - Becom Federation

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CX Trends 2026 : de l’agentic AI à l’intelligence contextuelle

Les attentes des clients évoluent à une vitesse spectaculaire. L’agentic AI, l’intelligence contextuelle et les interactions multimodales deviendront en 2026 la nouvelle norme. Mais comment une organisation peut‑elle véritablement s’y adapter ? Premium Plus a publié son rapport Zendesk CX Trends 2026 – Téléchargez le rapport et découvrez les 5 tendances qui préparent votre organisation à un futur porté par l’IA.

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Boutique en ligne Chiffres du marché Insights consommateurs Marketing & Outils
PPWR : Que signifie concrètement la nouvelle législation sur les emballages pour votre webshop ?

Vanaf augustus 2026 gelden er in de EU nieuwe regels rond verpakkingen (PPWR). Die hebben impact op alle webshops die producten verpakken, invoeren of verdelen. Jij moet dus weten welke rol je speelt (fabrikant, importeur, distributeur of producent) en waar je aan moet voldoen.

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Juridique Logistique
Becom s’attaque au tsunami de colis chinois

Becom plaide pour une stratégie puissante en trois étages afin d’enfin endiguer le flux constant de colis chinois sous‑déclarés. Pourquoi la taxe actuelle sur les petits colis est insuffisante — et quelles solutions fonctionnent réellement — découvrez‑le ici.

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Juridique
Livraison hors domicile : comment gagner en efficacité

Dans cet entretien, Mondial Relay partage ses insights sur la livraison du dernier kilomètre, la montée de la livraison hors domicile et les défis des retours. Un éclairage concret pour aider les webshops belges à optimiser leur logistique et répondre aux attentes des consommateurs.

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Boutique en ligne Logistique
The Market Monitor Re-Invented
Présentation Market Lab
1. The Market Monitor Re-Invented
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Chiffres du marché Insights consommateurs
B2B Lab Case: Locinox – Comment des fondations digitales solides rendent une véritable scalabilité possible

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B2B Boutique en ligne IT & Sécurité Marketing & Outils

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