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180 articles

  • Le consommateur s'attend à plus d'attention pour la durabilité

    Bruxelles, 18 septembre 2024

    C’est ce qui ressort des résultats de la huitième édition de la « Belgian Online Shopper Survey » (BOSS), une enquête réalisée pour le compte de la fédération belge du commerce électronique Becom par WhyFive.

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  • Le consommateur belge et le commerce électronique durable
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  • Market Monitor Q1 2024 (Light Version)

    Dans ce rapport, vous trouverez les chiffres les plus complets sur le statut de l’e-commerce belge au premier trimestre 2024. Vous y trouverez notamment des réponses aux questions suivantes :

    • Quel est le montant des achats des consommateurs belges ?
    • Quelles sont les catégories les plus populaires ?
    • Combien de personnes achètent en ligne en Belgique ?
    • Quelle est la différence entre les produits et les services en ligne ?
    • Quelles sont les catégories de produits et de services les plus achetées ?
    • Quelle est la part en ligne des différents secteurs ?
    • Comment le marché en ligne a-t-il évolué ?
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  • Market Monitor Q1 2024 (Full Version)

    Dans ce rapport, vous trouverez les chiffres les plus complets sur le statut de l’e-commerce belge au premier trimestre 2024. Vous y trouverez notamment des réponses aux questions suivantes :

    • Quel est le montant des achats des consommateurs belges ?
    • Quelles sont les catégories les plus populaires ?
    • Combien de personnes achètent en ligne en Belgique ?
    • Quelle est la différence entre les produits et les services en ligne ?
    • Quelles sont les catégories de produits et de services les plus achetées ?
    • Quelle est la part en ligne des différents secteurs ?
    • Comment le marché en ligne a-t-il évolué ?
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  • Belgian Online Shopper Survey 2024 (Full)

    Le Belgian Online Shopper Survey est une enquête annuelle menée par Becom en collaboration avec le bureau d’études WhyFIVE. Un panel de 1.000 répondants y est interrogé sur leurs habitudes, désirs et attitudes en matière d’achats en ligne. Dans cette 8e édition, vous trouverez les informations suivantes sur les consommateurs en ligne :

    • Comportement autodéclaré des Belges en matière d’achats en ligne
    • Préférences des acheteurs en ligne en fonction de leurs attitudes et de leurs attentes
    • Attentes des acheteurs en ligne concernant la livraison, le paiement, les fonctionnalités, la sécurité, le service à la clientèle, …
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  • Belgian Online Shopper Survey 2024 (Full)

    De Belgian Online Shopper Survey is een jaarlijks onderzoek van Becom in samenwerking met het onderzoeksbureau WhyFIVE. Daarin wordt een panel van 1000 respondenten gevraagd naar hun gewoontes, verlangens, attitudes met betrekking tot online shoppen. In deze 8ste editie kan je volgende informatie over de online consument terugvinden:

    • Zelfgerapporteerd gedrag met betrekking tot online winkelen van Belgen
    • Voorkeuren van online shoppers op basis van hun attitudes en verwachtingen
    • Verwachtingen van online shoppers met betrekking tot levering, betaling, functionaliteiten, veiligheid, klantenservice, …
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