Podcasts Archives - Becom Wiki

13 articles

E-commerce logistiek: slim en duurzamer verzenden

In 2024 kocht 96% van de Belgen ouder dan 15 jaar online en besteedde daar een kwart van hun uitgaven aan. Met die groei neemt ook de impact op het milieu toe. En klanten verwachten intussen dat je webshop duurzaam te werk gaat. Maar waar begin je? Verpakkingen, leveringen… In deze aflevering legt Karin Enzlin, head of sustainability voor België bij bpost uit hoe je je logistiek concreet duurzamer maakt – in amper een 20-tal minuten. De podcast is in het Nederlands.

Bekijk meer

Legal Logistiek Webshop
From feedback to fidelity: how reviews build loyalty throughout the customer journey

Reviews. Iedereen kijkt ernaar en ze spelen een prominente rol in het beslissingsproces van de consument. In deze podcast met Trustpilot hebben we het over reviewtools en hoe ze webwinkels kunnen helpen het verzamelen, analyseren en reageren op reviews te centraliseren en stroomlijnen vanuit verschillende bronnen.

Bekijk meer
Drive loyalty with shipping around the corner and the world

In deze aflevering bespreken we hoe een goed doordachte verzendstrategie het verschil kan maken en klantenloyaliteit kan stimuleren. We gaan dieper in op hoe verzending een webwinkel kan onderscheiden in een concurrerende markt en kan helpen het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen. Inzichten van Christopher Hodge, Manager Marketing Solutions Design E-Commerce & Joachim D’Hondt, District Sales Manager – beiden bij FedEx.

Bekijk meer

Export Logistiek
How to revive your business with e-commerce? Pitfalls to avoid & how to stand out with your webshop

In deze aflevering onderzoeken we de kracht van e-commerce als game-changer voor je bedrijf, of je nu net je eerste webshop lanceert of je online aanwezigheid naar een hoger niveau wilt tillen. Michael Van de Wouwer, Head of E-commerce Sales SMBs Belgium bij Worldline, vertelt wat de veelvoorkomende valkuilen zijn én geeft bruikbare tips om je te onderscheiden en om van klanten loyale fans te maken.

Bekijk meer

Marketing & Tools
Samen succesvol - Drukke Mama’s en PostNL over klantbeleving en groei

In deze aflevering hebben we het over de kracht van logistiek en gaan we met Dries Jaspers van PostNL op zoek naar de sleutel om consumentenverwachtingen te sturen. En met Kelly Cuppens, bezielster van Drukke Mama’s leren we wat een Community bouwen kan doen om beter te verkopen en klanten ook emotioneel aan je winkel te binden. Voor hen heeft dat gezorgd voor een exponentiële groei vanuit een weggeefactie en een facebookgroep naar een heuse webshop met meer dan 30.000 producten en 15 medewerkers.

Bekijk meer

Logistiek Marketing & Tools Webshop
Podcast BeCyberSafe: Hoe integreer je cybersecurity in je beleid?

Met cybersecurity expert Jan Gultentops bekijken we hoe je cybersecurity in zijn geheel aanpakt en hoe een kader creëert en een plan om je (online) winkel te beschermen.

Bekijk meer

IT & Security

E-commerce logistiek: slim en duurzamer verzenden

From feedback to fidelity: how reviews build loyalty throughout the customer journey

Drive loyalty with shipping around the corner and the world

How to revive your business with e-commerce? Pitfalls to avoid & how to stand out with your webshop

Samen succesvol - Drukke Mama’s en PostNL over klantbeleving en groei

Podcast BeCyberSafe: Hoe integreer je cybersecurity in je beleid?