Logistiek Archives - Becom Wiki

35 articles

Podcast: AI of EI? PostNL en Pit & Pit over klantgerichtheid

AI of EI? Elk bedrijf claimt klantgericht te zijn. Maar wat betekent dat nog, nu AI steeds meer processen overneemt? In deze Becom-podcast aflevering toetsen @Arvin Willemse (CEO @PostNL België) en @Joren Dondeyne (Business Development & Customer Care Manager @Pit & Pit) hun aanpak aan vijf prikkelende stellingen. Wanneer kies je voor AI en wanneer voor emotionele intelligentie?

Bekijk meer

AI Logistiek Marketing & Tools Webshop
Members Only webinar: Is your webshop PPWR-proof?

In dit webinar lichten we het juridische kader van de PPWR toe en overlopen we wat voor webshops het meest relevant is, zoals verpakkingsminimalisatie (legeruimte), geharmoniseerde labeling en vereiste documentatie.

Bekijk meer

Duurzaamheid Legal Logistiek
Van magazijn tot markt: inzichten rond fulfilment voor groeiende webshops

Wanneer wordt fulfilment een bottleneck voor je groei? Andries Vanhoof (Paxon) deelt inzichten over schaalbare logistiek, internationale expansie en de rol van technologie.

Bekijk meer

Logistiek
Van AI tot de Last Mile: waar conversie écht beslist wordt

Niet de klant, maar een AI-agent shopt: agentic commerce verandert de customer journey. Delphine Rase en Sofie Engels lieten op de Becom Summit zien wat die verschuiving betekent voor de hele customer journey. Want ook al doet de agent het denkwerk, de uiteindelijke beslissing hangt af van wat er in de echte wereld gebeurt – van reviews tot een probleemloze levering.

Bekijk meer

AI Consumenteninzichten Logistiek
Out-of-Home levering als antwoord op veranderende klantverwachtingen

Thuislevering is niet langer de enige norm. Klanten verwachten flexibiliteit, en Out-of-Home levering (OOH) via afhaalpunten en lockers speelt daar steeds vaker op in. De vraag is dus niet langer óf OOH relevant is — maar hoe je het slim inzet binnen jouw verzendstrategie.

Bekijk meer

Logistiek Webshop
Multi‑carrier strategie voor webshops: meer leverzekerheid en minder risico’s in België

Een multi‑carrier strategie helpt webshops in België om leverzekerheid te verhogen, risico’s bij logistieke verstoringen te beperken en controle te behouden over kosten en service. Lees er alles over in dit artikel van Follo.

Bekijk meer

Logistiek

Podcast: AI of EI? PostNL en Pit & Pit over klantgerichtheid

Members Only webinar: Is your webshop PPWR-proof?

Van magazijn tot markt: inzichten rond fulfilment voor groeiende webshops

Van AI tot de Last Mile: waar conversie écht beslist wordt

Out-of-Home levering als antwoord op veranderende klantverwachtingen

Multi‑carrier strategie voor webshops: meer leverzekerheid en minder risico’s in België